定位“有差距”,梅龙镇甩了大食代
昨天,梅龙镇广场地下一层的大食代美食广场已经关门,一些租户正在抓紧时间将设备搬离。
“不会吧,真的关闭了啊?那午饭怎么办? ”昨日中午,许多白领和往常一样到南京路梅龙镇广场地下1楼吃午饭时,却郁闷地发现,平日一直光顾的大食代美食广场已悄然关闭了。作为沪上首家门店,大食代美食广场入驻该商场约有15年了,有不少周边商务楼白领都习惯了将这里作为吃午饭的“食堂”。
大食代于3月18日突然关闭,这让许多人感到意外。商场方面透露,大食代撤离后,未来该区域依然会以美食为主,目前具体的招商工作正在进行,“可能会以日式美食为主,但也会有一些其他风味的美食,整体档次将会提升。 ”相关人士称,如果顺利,今年年底前这一区域将会重新亮相。
白领:“上哪里吃饭啊? ”
昨日中午,记者来到南京路梅龙镇广场地下1楼看到,以往热闹的大食代美食广场已经被木板封闭起来,只留了一条工作人员进出的狭窄通道。从通道向里面望去,各个美食专柜和桌椅等已经被拆得一片狼藉,杂乱地堆放着。
据悉,2月中下旬,大食代已经贴出过关店的公告,不过仍有很多顾客并不知道这个消息。从昨日中午12点至12点半,记者粗粗统计了一下,来此准备到大食代吃饭的白领不下200人,不过他们这时才失望地发现这里已经停业了。“大食代没了,上哪吃饭啊?”面对公告牌白领们开始在为午饭而发愁。白领卢先生说:“和周边其他餐饮店相比,这里算是最实惠的地方之一了,一份主食的价格集中在20-25元,而且管饱。如果去附近一些其他餐厅吃饭,两个人吃一顿饭通常要100元左右。”“附近的餐厅不仅价格贵,而且在中午高峰期间很多餐厅都得等位,这样吃顿饭花费的时间也长了。”白领吴小姐表示。随后,吴小姐和3个同事“转战”到旁边的金鹰国际购物中心。此时已接近下午1点了,但商场6-8楼的多数餐厅门口都有人在排队。“实在不想再去其他地方找了。”无奈之下,吴小姐等人只得坐在6楼的一家餐厅门口等位。
大食代:仍将入驻市中心商圈
“这毕竟是大食代在上海的第一家店,考虑到撤离可能会影响到老顾客的感情,我们也犹豫了很久,并曾多次和物业方面协商。但由于商场对这一区域有了新的调整计划,加上合约到期后,租金上调等因素让我们觉得难以承受,只得先撤出来。”大食代方面负责人表示。
“不过,我们不会放弃市中心商圈,尤其是南西商圈、淮海路商圈等。预计不久的将来,在静安寺商圈就会有一个全新的大食代亮相。”该负责人称,新亮相的大食代定位会更高,但依然会维持平价,价格不会调高。
商场:预计年底前重开美食城
对于大食代撤离的原因,商场相关人士解释称:“商场的更新调整是一种常态,如果入驻的品牌总和十几年前一样,这不现实。大食代的定位的确与商场整体定位有一定差距,很多顾客也希望能尝鲜,因此商场将地下1层的餐饮进行一定调整,以适合市场的需求。”他表示,今后,原大食代的区域依然会以美食为主,档次会高于大食代。“可能会以日式美食为主,除了餐饮小店外,还会经营其他食品,打造一个全新的小型美食城。如果顺利,今年底将重新开业。”
问题:顾客抱怨退卡限制多
在该门店关闭后,不少办理了大食代美食卡的白领颇为郁闷。昨日在梅龙镇广场地下1楼,一名顾客正在焦急地给大食代其他分店拨打电话,他告诉记者:“我去年11月在这里办了一张2000元的美食卡,当时根本不知道这里会关闭,今天准备来吃饭才发现这里关了,但卡里余额还有不少。刚才我打电话去其他分店问退卡的事情,却被告知退卡的有效期是购卡之日起的100天之内,现在我这张卡已经不能退了,只能到其他分店使用。”“像关店这样的特殊情况,应该为顾客延长退卡的期限。毕竟我办卡的时候,工作人员也没告知我这里不久就会关门,这样的退卡限制不合理。”这名顾客认为,“我就在这附近上班,不可能为了使用这张卡、经常跑到其他大食代去吃饭。”对此,昨日大食代相关负责人表示,会将顾客提出的意见反馈给公司相关部门,并根据实际情况妥善处理。
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